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Se você não tem mais acesso ao e-mail cadastrado, será necessário solicitar a desativação da conta para depois criar uma nova com seu e-mail atualizado.

Para desativar sua conta, siga as instruções a seguir:

1. Acesse esse link para enviar sua solicitação.

2. Preencha o formulário com seu nome, e-mail de contato, CPF do cadastro e um telefone. Em Motivo do contato, escolha Quero desativar minha conta.

3. Na descrição, pedimos que informe seu antigo e-mail cadastrado, caso não tenha mais acesso.

4. Clique em Enviar. Você receberá o protocolo da solicitação e a resposta por e-mail.

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