1. Dados pessoais que coletamos e finalidade

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As tabelas abaixo explicam as categorias de dados pessoais que coletamos e as finalidades para as quais os utilizamos. Vale observar que podemos usar qualquer ou todos os dados pessoais para cumprir com a lei, detectar ou prevenir fraude e para defender nossos direitos. Informações adicionais sobre cada uma das finalidades estão indicadas na tabela abaixo, denominada “Informações adicionais sobre as finalidades de uso”.

Categorias de Dados Pessoais que coletamos  Finalidade
Dados que você nos fornece

Informação de contato e cadastro

Por exemplo: nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, nome de usuário da conta, senha, informações de contato e qualquer outra informação que você venha nos fornecer em um evento ou pessoalmente.

 

· Fornecer os Serviços

· Personalizar a sua experiência

· Enviar comunicações de marketing

· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos

· Proteger nossos usuários e os Serviços

· Construir e administrar relacionamentos de negócios

· Venda e propaganda para terceiros 

Identificação e dados demográficos

Por exemplo: data de nascimento, sexo, nacionalidade, interesses, informações sobre seu estilo de vida, fotos, credenciais para acesso e uso de mídias sociais, incluindo informações de identificação de amigos, contatos ou indicações que você nos fornece.

 

· Fornecer os Serviços

· Personalizar a sua experiência

· Enviar comunicações de marketing ·

Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos

· Proteger nossos usuários e os Serviços

· Venda e propaganda para terceiros

Suas Preferências

Por exemplo: quando você fornece informação, através dos Serviços, sobre seus cinemas preferidos, filmes ou gêneros de filmes favoritos ou quando você fornece a cidade ou o CEP dos cinemas de sua preferência.

 

· Fornecer os Serviços

· Personalizar a sua experiência

· Enviar comunicações de marketing

· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos

· Proteger nossos usuários e os Serviços

· Venda e propaganda para terceiros

Informações transacionais

Por exemplo: informações de cartão de crédito ou de débito ou outras informações de pagamento (por exemplo, PayPal), histórico de compra, endereço de entrega, informação sobre sua participação em programas de fidelidade, reservas, inscrições em serviços que não sejam prestados pela Ingresso.com e outras informações pessoais de seus convidados.

 

 

· Fornecer os Serviços

· Personalizar a sua experiência

· Enviar comunicações de marketing

· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos

· Proteger nossos usuários e os Serviços

· Venda e propaganda para terceiros

Conteúdo gerado pelo usuário

Por exemplo: fotos, vídeos, áudio e outra informação que você venha a nos fornecer, como críticas, opiniões ou comentários nos nossos fóruns.

 

· Fornecer os Serviços

· Personalizar a sua experiência

· Enviar comunicações de marketing

· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos

· Proteger nossos usuários e os Serviços

· Venda e propaganda para terceiros

Pesquisa e feedback

Por exemplo: comentários que você nos forneceu através de formulários online e plataformas de mídia social, por email, pelo telefone, por correio ou em pesquisas.

 

· Fornecer os Serviços

· Personalizar a sua experiência

· Enviar comunicações de marketing

· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos

· Proteger nossos usuários e os Serviços

· Venda e propaganda para terceiros

Dados biométricos

Por exemplo: reconhecimento facial ou impressão digital.

 

· Fornecer os Serviços

· Personalizar a sua experiência

· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos

· Proteger nossos usuários, os Serviços e nossas propriedades

Áudio e Vídeo

Por exemplo: gravações de áudio de ligações com nosso serviço de SAC ou vídeo de segurança de sua visita em nossas unidades ou locais sob a nossa supervisão.

 

· Fornecer os Serviços

· Personalizar a sua experiência

· Proteger nossos usuários e os Serviços

 

 

Categorias de Dados Pessoais que coletamos  Finalidade
Informações que coletamos automaticamente de você e/ou de seu dispositivo:

Informações de seu dispositivo e identificadores

Por exemplo: endereço de IP, Cookies, tipo de navegador e linguagem, sistema operacional, tipo de plataforma, tipo de dispositivo, e identificadores de propaganda e de aplicativo.

· Fornecer os Serviços

· Personalizar a sua experiência

· Enviar comunicações de marketing

· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos

· Proteger nossos usuários e os Serviços

· Venda e propaganda para terceiros

 

Conexão e Uso

Por exemplo: nomes de domínio, histórico de navegação e de “scrolling”, cinemas pesquisados, locais pesquisados, filmes pesquisados, trailers de filmes ou anúncios visualizados, formulários ou campos de formulário que você completar integral ou parcialmente, termos de pesquisa, se você abre ou não um e-mail , conteúdo que você visualiza e duração, qualidade do serviço e interação com o conteúdo, logs e outras informações similares. Se esses eventos ocorrerem enquanto você estiver offline, eles poderão ser compartilhados ou carregados para a Ingresso.com da próxima vez que você se conectar.

 

· Fornecer os Serviços

· Personalizar a sua experiência

· Enviar comunicações de marketing

· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos

· Proteger nossos usuários e os Serviços

· Venda e propaganda para terceiros

Geolocalização

Por exemplo: Cidade, Estado e CEP associados ao seu endereço de IP ou derivados de sua triangulação WI-FI.

Nós iremos solicitar sua permissão antes de utilizar sua localização precisa com base na funcionalidade GPS do seu dispositivo móvel.

 

 

· Fornecer os Serviços

· Personalizar a sua experiência

· Enviar comunicações de marketing

· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos

· Proteger nossos usuários e os Serviços

· Venda e propaganda para terceiros

 

 

 

Categorias de dados pessoais que coletamos Finalidade Fontes
Informações que coletamos de terceiros:
 

Informações de fontes públicas e comerciais

Por exemplo: informações de contato e demográficas, informações sobre indivíduos usando um mesmo dispositivo, inferências sobre suas preferências, participação em programas de fidelidade e assinaturas em serviços fornecidos por outras empresas e informação sobre compras.

 

· Fornecer os Serviços

· Personalizar a sua experiência

· Enviar comunicações de marketing

· Proporcionar uma experiência agradável e eficiente através das plataformas e dispositivos

· Proteger nossos usuários e os Serviços

· Construir e administrar relacionamentos de negócios

· Venda e propaganda para terceiros

 

· Empresas de propaganda

· Empresas que forneçam serviços de analítica

· Empresas que forneçam serviços de marketing

· Parceiros (tais como parceiros de promoções, sorteios, concursos)

· Empresas que forneçam dados sobre consumidores

· Bases de dados públicas

 

 

Informações de mídia Social

Por exemplo: se você interagir conosco através de um serviço de mídia social ou se “logar” usando suas credenciais, dependendo da configuração de sua mídia social, poderemos ter acesso a sua informação dessa rede social tais como seu nome, endereço de e-mail, lista de amigos, fotos, idade, sexo, localização, aniversário, ID, cidade, seus comentários sobre os Serviços, e as pessoas e sites que você segue.

· Fornecer os Serviços

· Personalizar a sua experiência

· Enviar comunicações de marketing

· Proporcionar uma experiência agradável e eficiente através das plataformas e dispositivos

· Venda e propaganda para terceiros

 

· Redes de mídia social

· Parceiros de redes de mídia social

· Empresas de propaganda

· Empresas que forneçam serviços de analítica 

· Empresas que forneçam serviços de marketing

· Parceiros (tais como parceiros de promoções, sorteios, concursos)

· Empresas agregadoras de dados e outras empresas que tenham permissão ou legitimidade para compartilhar seus dados

 

 

Categorias de dados pessoais que coletamos Finalidade Fontes
Informações adicionais que coletamos somente para fins comerciais:

 

Informação comerciais de contato

Por exemplo: nome da empresa, seu nome, endereço de e-mail e cargo ocupado.

· Construir e administrar relações comerciais 

 

· Você

· Sua empresa

· Associações

· Mídia social

· Empresas que tenham permissão ou legitimidade para compartilhar informações comerciais 

 

Informação de Due Diligence

Por exemplo: informação de contato, nacionalidade, posição ocupada, idade, data de nascimento, sexo, país de residência, informação sobre emprego e escolaridade, cargos públicos, religioso ou político ou cargos em associações, relação com atividades de natureza criminal ou relacionadas a lavagem de dinheiro.

· Compliance e avaliação de risco no âmbito das relações comerciais 

· Você ou as respostas de sua empresa às questões de due diligence

· Ferramentas e base de dados de terceiros para pesquisa de negócios e gerenciamento de riscos. 

 

 

Informações adicionais sobre a finalidade

 

Fornecer os Serviços, como por exemplo:

· responder a suas perguntas ou solicitações, incluindo suporte técnico

· envio de comunicações relacionadas aos nossos serviços

· prestação dos serviços de venda de ingressos, de pagamento, de indicação geográfica e de ofertas

· exibição de conteúdo criado por você, tais como vídeos e comentários · pesquisa e análise de dados (analytics) para melhorar os Serviços e desenvolvimento de novos serviços · processamento de seus dados para campanhas promocionais tais como concursos e sorteios e para pesquisas, para pesquisa de grupo focal (online e offiline)

 

Personalizar a experiência, como por exemplo:

· proporcionar a você uma experiência customizada, que inclui o envio de newsletters personalizadas e recomendações de filmes e conteúdo de nossos parceiros e outras organizações

· enviar para você propaganda com base em suas atividades e interesses, incluindo para indivíduos utilizando um mesmo dispositivo

· criar e atualizar perfis e segmentação de audiência que possam ser usados para fins de análise de dados (analytics), para envio de propaganda direcionada aos seus interesses e marketing nos Serviços, em serviços de televisão, em serviços e plataformas de terceiros, em aplicativos e/ou websites, em dispositivos que estejam ou não conectados

· utilizar inferências sobre suas preferências e interesses para todas ou algumas das finalidades acima

 

Enviar comunicações de marketing (com consentimento, se assim exigido), como por exemplo:

· envio de newsletters, pesquisas e informação sobre produtos, serviços e promoções

 

Proporcionar uma experiência agradável e eficiente através de plataformas e dispositivos, como por exemplo:

· identificar você quando você se logar nos Serviços através de vários dispositivos ou navegadores de forma a possibilitar continuidade e para que possamos corresponder aos seus interesses nos dispositivos usados, para fins de análise de dados (analytics), propaganda, relatório e para aperfeiçoar os Serviços

 

Construir e administrar relações comerciais, por exemplo:

· buscar potenciais oportunidades de negócios, que inclui a identificação e contato com a pessoa adequada na empresa

· enviar comunicações para fins comerciais e de negócios

· envio de convites para eventos, e-mails e campanhas de marketing e acompanhar a eficiência de tais comunicações

· fornecer aos nossos contatos comerciais o acesso aos nossos sistemas e administrar tal acesso

 

Marketing e propaganda para terceiros, como por exemplo:

· envio de newsletters, e-mails promocionais, pesquisas e informação sobre produtos, serviços e promoções oferecidas por nossos parceiros e outras organizações com as quais trabalhamos

· customizar conteúdo de terceiros parceiros disponibilizados por meio dos Serviços (por exemplo, propaganda de terceiros personalizada)

· criar e atualizar inferências sobre você e realizar segmentação de audiência que possam ser usadas para propaganda direcionada aos seus interesses e marketing dos Serviços, serviços e plataformas de terceiros e aplicativos para dispositivos móveis

· criar perfis sobre você, incluindo a inclusão e combinação de informações que obtenhamos de terceiros e localização de correspondentes (“matchs”) aos seus interesses nos dispositivos usados, que podem ser utilizados para marketing e propaganda de terceiros nos Serviços, na televisão, em serviços e plataformas de terceiros, aplicativos para dispositivos móveis, dispositivos que estejam ou não conectados

 

Compliance e atividades de gerenciamento de risco para relações comerciais, como por exemplo:

· cumprir leis e regulamentos

· gerenciamento de terceiros e outros riscos para o nosso negócio

· proteção da reputação de nosso negócio

· seguir os princípios éticos de conduta nos negócios conforme determinado em nosso Código de Conduta

 

Proteger nossos usuáros, Serviços e propriedades, por exemplo:

· proteger a segurança de usuários e visitantes dos Serviços

· proteger nossas propriedades digitais e físicas

· detectar e prevenir fraudes ou outras atividades ilícitas ou que violem nossos termos de uso.

 

Nós podemos combinar todos os dados que coletamos ou recebemos de você paras as finalidades aqui indicadas. Nós podemos agregar ou desidentificar seus dados e podemos usar, compartilhar, transferir, alugar ou vender dados agregados ou desidentificados para qualquer finalidade, sendo que tais dados não estão sujeitos a esta Política de Privacidade.

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