Meu pagamento foi aprovado, mas os vales ainda não estão disponíveis no portal, o que fazer?
Caso já tenha recebido o e-mail da PagSeguro e dentro do portal de Vale-presente seu pedido ainda conta como “Aguardando Pagamento” entre em contato conosco informando número do pedido através do e-mail:
valepresente@ingresso.com
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Meu pagamento consta como ‘Não Autorizado’, o que fazer?
O Pagseguro é o nosso parceiro para esse tipo de pagamento e, por segurança, você precisa entrar em contato com eles para entender o motivo da compra não ter sido autorizada. Por favor, entre em contato através dos canais de atendimento disponíveis ...
Como consigo disponibilizar os vales para os contemplados?
Após aprovação do pedido, você pode efetuar o disparo para o e-mail de cada contemplado direto pela plataforma e ainda escolher um dos nossos layouts personalizados de e-mail. Ou, se preferir, pode baixar a planilha com os códigos e enviar para cada ...
Quais são as formas de pagamento disponíveis para adquirir os vales?
O pagamento do pedido de vale-presente é feito através do site da PagSeguro. E as formas de pagamento que eles dispõem são: Cartões de Crédito e Boleto Bancário. Atenção: - Caso você queira que o boleto saia em nome do CNPJ, ao criar seu cadastro na ...
Como tenho acesso aos vales depois da confirmação de pagamento?
Depois de receber o e-mail da PagSeguro confirmando o pagamento, você precisa acessar a plataforma (https://b2b.ingresso.com/) com seu login e senha e efetuar o envio dos vales para os contemplados direto pela plataforma ou fazer download dos códigos ...
Qual prazo de aprovação do pagamento para vales-presentes?
Para os pagamentos com Cartão de Crédito é de 48 horas e Boleto 72 horas úteis. Depois de receber o e-mail da PagSeguro confirmando o pagamento, você precisa acessar a plataforma (https://b2b.ingresso.com/) com seu login e senha e efetuar o envio dos ...