Meu pagamento foi aprovado, mas os vales ainda não estão disponíveis no portal, o que fazer?

Meu pagamento foi aprovado, mas os vales ainda não estão disponíveis no portal, o que fazer?

Caso já tenha recebido o e-mail de confirmação e dentro do portal de Vale-presente seu pedido ainda consta como “Aguardando Pagamento” entre em contato conosco informando número do pedido através do e-mail: valepresente@ingresso.com

    Não encontrou o que procurava?

      • Related Articles

      • Não consegui finalizar meu pedido, o que pode ter acontecido?

        Diversos fatores podem impedir que um processo de compra seja bem-sucedido. Em algumas situações, o cinema pode estar enfrentando alguma interrupção de comunicação e por isso as compras não são completadas. Também não haverá emissão de ingressos para ...
      • Recebi notificação de débito, mas a compra não deu certo, o que fazer?

        Ao finalizar um pedido na Ingresso.com, nós solicitaremos uma pré-autorização para confirmar se o cartão possui crédito suficiente para cobrir a transação. Durante esse tempo você pode receber uma notificação de débito do seu banco. Pré-autorizações ...
      • Não consegui imprimir o ingresso, o que fazer?

        Lembre-se de que você pode imprimir os ingressos após a finalização do pedido, basta acessar seu histórico de compras e consultar seus últimos pedidos (disponível apenas para clientes que realizaram a compra com cadastro). Não é possível imprimir ...
      • Não recebi o código de acesso a minha conta, o que fazer?

        Para proteger a segurança de sua conta, pode ser necessário informar o código de verificação recebido no e-mail cadastrado em seu próximo login no site ou aplicativo da Ingresso.com. Caso você não consiga visualizar as nossas mensagens, siga essas ...
      • Meu pagamento via PayPal está "Pendente", o que fazer?

        Quando você compra em nosso site, realizamos uma reserva no valor da compra. As transações ficam com o status pendentes em sua conta PayPal até que seu pedido seja finalizado na Ingresso.com. Caso a compra não tenha sido finalizada com sucesso, a ...