Meu pagamento foi aprovado, mas os vales ainda não estão disponíveis no portal, o que fazer?

Meu pagamento foi aprovado, mas os vales ainda não estão disponíveis no portal, o que fazer?

Caso já tenha recebido o e-mail da PagSeguro e dentro do portal de Vale-presente seu pedido ainda conta como “Aguardando Pagamento” entre em contato conosco informando número do pedido através do e-mail: valepresente@ingresso.com

    Não encontrou o que procurava?

      • Related Articles

      • Meu pagamento consta como ‘Não Autorizado’, o que fazer?

        O Pagseguro é o nosso parceiro para esse tipo de pagamento e, por segurança, você precisa entrar em contato com eles para entender o motivo da compra não ter sido autorizada. Por favor, entre em contato através dos canais de atendimento disponíveis ...
      • Como consigo disponibilizar os vales para os contemplados?

        Após aprovação do pedido, você pode efetuar o disparo para o e-mail de cada contemplado direto pela plataforma e ainda escolher um dos nossos layouts personalizados de e-mail. Ou, se preferir, pode baixar a planilha com os códigos e enviar para cada ...
      • Quais são as formas de pagamento disponíveis para adquirir os vales?

        O pagamento do pedido de vale-presente é feito através do site da PagSeguro. E as formas de pagamento que eles dispõem são: Cartões de Crédito e Boleto Bancário. Atenção: - Caso você queira que o boleto saia em nome do CNPJ, ao criar seu cadastro na ...
      • Como tenho acesso aos vales depois da confirmação de pagamento?

        Depois de receber o e-mail da PagSeguro confirmando o pagamento, você precisa acessar a plataforma (https://b2b.ingresso.com/) com seu login e senha e efetuar o envio dos vales para os contemplados direto pela plataforma ou fazer download dos códigos ...
      • Qual prazo de aprovação do pagamento para vales-presentes?

        Para os pagamentos com Cartão de Crédito é de 48 horas e Boleto 72 horas úteis. Depois de receber o e-mail da PagSeguro confirmando o pagamento, você precisa acessar a plataforma (https://b2b.ingresso.com/) com seu login e senha e efetuar o envio dos ...