Como tenho acesso aos vales depois da confirmação de pagamento?
Depois de receber o e-mail da PagSeguro confirmando o pagamento, você precisa acessar a plataforma (
https://b2b.ingresso.com/) com seu login e senha e efetuar o envio dos vales para os contemplados direto pela plataforma ou fazer download dos códigos e distribuir entre os contemplados da forma que achar mais conveniente.
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Meu pagamento foi aprovado, mas os vales ainda não estão disponíveis no portal, o que fazer?
Caso já tenha recebido o e-mail de confirmação e dentro do portal de Vale-presente seu pedido ainda consta como “Aguardando Pagamento” entre em contato conosco informando número do pedido através do e-mail: valepresente@ingresso.com
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