Comprei sem cadastro, como consulto meu pedido?

Comprei sem cadastro, como consulto meu pedido?

Se optar por comprar sem cadastro, você não conseguirá consultar sua compra através da página Meus Pedidos, mesmo que você faça o cadastro em seguida.

Ao concluir sua compra com sucesso em nosso site ou aplicativo, você receberá a confirmação de compra em tela com as informações do seu pedido e as instruções de retirada/apresentação do ingresso no cinema.

Você também receberá a confirmação de compra no endereço de e-mail informado no ato da compra, procure pelo remetente 
ingresso@ingresso.com em sua Caixa de entrada, Spam, Lixo eletrônico e também nas guias Outros (Outlook) e Promoções (Gmail).

Caso tenha feito a compra pelo aplicativo da 
Ingresso.com ou nos apps das redes Cine Araújo, Reserva Cultural, Grupo Estação, GNC Cinemas, CineShow e PlayArte administrados por nós (consulte no respectivo app em Outros > Sobre o App), a compra ficará salva na área Meus Pedidos no smartphone em que foi realizada.

Se por qualquer motivo você não conseguir imprimir o ingresso, a retirada pode ser feita na bilheteria do cinema mediante apresentação do cartão usado na compra, documento com foto e o código de retirada do pedido.


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