Comprei sem cadastro, como consulto meu pedido?
Se optar por comprar sem cadastro, você não conseguirá consultar sua compra através da página Meus Pedidos, mesmo que você faça o cadastro em seguida.
Ao concluir sua compra com sucesso em nosso site ou aplicativo, você receberá a confirmação de compra em tela com as informações do seu pedido e as instruções de retirada/apresentação do ingresso no cinema.
Você também receberá a confirmação de compra no endereço de e-mail informado no ato da compra, procure pelo remetente ingresso@ingresso.com em sua Caixa de entrada, Spam, Lixo eletrônico e também nas guias Outros (Outlook) e Promoções (Gmail).
Caso tenha feito a compra pelo aplicativo da Ingresso.com ou nos apps das redes Cine Araújo, Reserva Cultural, Grupo Estação, GNC Cinemas, CineShow e PlayArte administrados por nós (consulte no respectivo app em Outros > Sobre o App), a compra ficará salva na área Meus Pedidos no smartphone em que foi realizada.
Veja também:
→ Recebi notificação de débito, mas a compra não deu certo, o que fazer?
→ Comprei sem cadastro, como cancelo minha compra?
→ Tenho que levar o cartão para retirar os ingressos já comprados?
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