Meu pagamento consta como ‘Não Autorizado’, o que fazer?
Entre em contato conosco informando número do pedido através do e-mail: valepresente@ingresso.com
Não encontrou o que procurava?
Related Articles
Meu pagamento foi aprovado, mas os vales ainda não estão disponíveis no portal, o que fazer?
Caso já tenha recebido o e-mail de confirmação e dentro do portal de Vale-presente seu pedido ainda consta como “Aguardando Pagamento” entre em contato conosco informando número do pedido através do e-mail: valepresente@ingresso.com
Não consegui finalizar meu pedido, o que pode ter acontecido?
Diversos fatores podem impedir que um processo de compra seja bem-sucedido. Em algumas situações, o cinema pode estar enfrentando alguma interrupção de comunicação e por isso as compras não são completadas. Também não haverá emissão de ingressos para ...
Como tenho acesso aos vales depois da confirmação de pagamento?
Depois de receber o e-mail da PagSeguro confirmando o pagamento, você precisa acessar a plataforma (https://b2b.ingresso.com/) com seu login e senha e efetuar o envio dos vales para os contemplados direto pela plataforma ou fazer download dos códigos ...
Não consegui imprimir o ingresso, o que fazer?
Lembre-se de que você pode imprimir os ingressos após a finalização do pedido, basta acessar seu histórico de compras e consultar seus últimos pedidos (disponível apenas para clientes que realizaram a compra com cadastro). Não é possível imprimir ...
Comprei sem cadastro, como consulto meu pedido?
Se optar por comprar sem cadastro, você não conseguirá consultar sua compra através da página Meus Pedidos, mesmo que você faça o cadastro em seguida. Ao concluir sua compra com sucesso em nosso site ou aplicativo, você receberá a confirmação de ...