Para proteger a segurança de sua conta, pode ser necessário informar o código de verificação recebido no e-mail cadastrado em seu próximo login no site ou aplicativo da Ingresso.com.
Caso você não consiga visualizar as nossas mensagens, siga essas dicas:
1. Faça uma busca em sua caixa de e-mails.
Procure pelos remetentes ingresso@ingresso.com e
ingresso@t.ingresso.com. Se o nosso e-mail não estiver na caixa de entrada, verifique as outras
pastas, a mensagem pode ter sido movida por um filtro de spam ou regra
de e-mail, direcionando para a pasta de Spam, Indesejadas, Lixo, E-mail
secundário ou ainda nas guias Outros (Outlook) e Promoções (Gmail).
2.
Adicione nosso endereço de e-mail à sua lista de remetentes confiáveis.Adicionando nossos e-mails
ingresso@ingresso.com
e
ingresso@t.ingresso.com à sua lista de contatos confiáveis você garante que sempre receberá
nossas mensagens em sua caixa de entrada, evitando filtros de spam dos
provedores. Antes de tentar um novo acesso, veja como configurar seu
provedor em um dos links abaixo:
-
Hotmail e Outlook-
Gmail-
Yahoo-
Terra-
iCloud-
UOL Mail 3. Entre em contato com seu provedor de serviços de e-mail.
Talvez
você precise entrar em contato com o serviço de ajuda e suporte do seu
provedor de e-mail para garantir que você consiga receber mensagens do
domínio @ingresso.com. Em alguns casos seu provedor pode estar
bloqueando nossos e-mails ou filtrando-os indevidamente como spam.
Se essas dicas não surtirem efeito,
entre em contato
com a nossa equipe. É importante ressaltar que, caso a nossa equipe
confirme que os e-mails estão sendo enviados corretamente para o seu
endereço eletrônico, somente o seu provedor poderá ajudá-lo.