Onde localizo o código de busca/retirada do meu pedido?
O código de busca (ou código de retirada) é gerado ao finalizar sua compra com sucesso em nosso site. É através dele que os funcionários da bilheteria poderão localizar sua compra no sistema, por isso tenha-o em mãos ao se dirigir ao guichê.
Você encontrará o código de busca na tela de confirmação de pedido (mostrada ao final do processo de compra), no e-mail de confirmação de compra que enviamos e também no seu histórico de compras (apenas para clientes cadastrados).
O histórico de compras só mostra compras finalizadas com sucesso.
Não encontrou o que procurava?
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Caso já tenha recebido o e-mail de confirmação e dentro do portal de Vale-presente seu pedido ainda consta como “Aguardando Pagamento” entre em contato conosco informando número do pedido através do e-mail: valepresente@ingresso.com
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