Onde localizo o código de busca/retirada do meu pedido?
O código de busca (ou código de retirada) é gerado ao finalizar sua compra com sucesso em nosso site. É através dele que os funcionários da bilheteria poderão localizar sua compra no sistema, por isso tenha-o em mãos ao se dirigir ao guichê.
Você encontrará o código de busca na tela de confirmação de pedido (mostrada ao final do processo de compra), no e-mail de confirmação de compra que enviamos e também no seu histórico de compras (apenas para clientes logados).
O histórico de compras só mostra compras finalizadas com sucesso.
Não encontrou o que procurava?
Related Articles
Não consegui finalizar meu pedido, o que pode ter acontecido?
Diversos fatores podem impedir que um processo de compra seja bem-sucedido. Em algumas situações, o cinema pode estar enfrentando alguma interrupção de comunicação e por isso as compras não são completadas. Também não haverá emissão de ingressos para ...
Comprei sem cadastro, como consulto meu pedido?
Se optar por comprar sem cadastro, você não conseguirá consultar sua compra através da página Meus Pedidos, mesmo que você faça o cadastro em seguida. Ao concluir sua compra com sucesso em nosso site ou aplicativo, você receberá a confirmação de ...
Não recebi o código de acesso a minha conta, o que fazer?
Para proteger a segurança de sua conta, pode ser necessário informar o código de verificação recebido no e-mail cadastrado em seu próximo login no site ou aplicativo da Ingresso.com. Caso você não consiga visualizar as nossas mensagens, siga essas ...
Como usar a opção de retirada sem contato?
Os métodos de retirada podem ser diferentes para cada cinema. A Ingresso.com está trabalhando com os estabelecimentos de forma a priorizar a retirada sem contato através do nosso aplicativo. Para utilizar o Ingresso Digital, basta acessar a área Meus ...
O meu código está aparecendo como "inválido", o que está acontecendo?
Caso tenha recebido o código via e-mail, certifique-se de que ele não foi copiado e colado com um espaço ao final dos dígitos. Se necessário, você também poderá digitar manualmente cada dígito, evitando qualquer erro na validação do código. Sempre ...