Paguei no débito mas a compra não foi concluída. Como recebo o reembolso?

Paguei no débito mas a compra não foi concluída. Como recebo o reembolso?

Se por algum motivo a sua compra não foi finalizada, não se preocupe, o valor será devolvido de forma automática para a conta vinculada ao cartão de débito utilizado.
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Cada banco e instituição financeira tem seus próprios prazos para regularização de um crédito de compra não concluída. A Ingresso.com não possui interferência nos procedimentos adotados por cada financeira. Você pode entrar em contato com seu banco para entender quando o valor será disponibilizado na conta.


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