Tenho que levar o cartão para retirar os ingressos já comprados?
Sim, a apresentação do cartão de crédito é obrigatória pois será através dele que os ingressos poderão ser resgatados. Ao se dirigir às máquinas de autoatendimento, basta selecionar a opção de retirada e passar a tarja magnética do cartão na máquina de pagamento acoplada ao equipamento. O sistema irá automaticamente imprimir todos os ingressos comprados com este cartão.
Em algumas redes de cinema, a retirada nos terminais de autoatendimento é feita exclusivamente através do código de retirada do pedido, consulte disponibilidade no estabelecimento.
Em caso de total ausência de possibilidade de apresentação do cartão original utilizado, o cliente cadastrado deverá se dirigir ao guichê do cinema apresentando RG ou documento oficial com foto e o código de retirada do pedido recebido por e-mail após a conclusão da compra.
Não haverá reembolso de pedidos não retirados por conta da falta de apresentação de documentos.
Veja também:
→ Comprei com um cartão virtual, como realizo a retirada dos ingressos?
→ Como retirar meu ingresso pelo aplicativo?
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