Tentei pagar via Pix, mas a compra não deu certo, o que fazer?
Se a sua reserva não puder ser concluída por qualquer motivo, o valor será automaticamente estornado para a mesma conta usada no pagamento. Fique de olho na mensagem demonstrada durante a finalização do pedido e no seu e-mail para mais detalhes.
Lembramos que você sempre pode consultar se sua compra foi realizada ou não acessando a área Meus Pedidos no site ou app (apenas para clientes cadastrados). Se a sua tentativa de compra não gerou um pedido, o estorno acontece de maneira automática pelo nosso sistema.
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