Atualizado em 30 de outubro de 2025.
Esta é uma ação realizada pela INGRESSO.COM LTDA., com sede na Rua da
Quitanda, 86, 3º andar, Centro, CEP 20091-005, Rio de Janeiro – RJ, com
registro no CNPJ nº 00.860.640/0001-71 (doravante denominada “INGRESSO.COM”).
1. Objeto e mecânica da ação
A INGRESSO.COM, vai comercializar pacotes de 2 (dois) vouchers que
poderão ser trocados por ingressos para os filmes que fazem parte da
programação dos cinemas Cinesystem em conformidade com o que segue:
- Os pacotes serão formados por 2 (dois) vouchers que poderão ser
trocados por ingressos de cinema, para os filmes em cartaz nos cinemas da
Cinesystem pela Ingresso.com. Cada voucher poderá ser trocado por 1 (um)
ingresso de cinema, do tipo promocional, no valor de R$ 12,00 (doze reais)
cada, incluindo a taxa de serviço, válidos de 2ª a domingo. O valor total do
pacote será de R$24,00 (vinte e quatro reais) para as salas Standards e Cinépic
para sessões em 2D, em todos os cinemas da rede Cinesystem, exceto Shows
(eventos especiais).
- As compras de pacotes serão realizadas exclusivamente pela internet,
nas plataformas da Ingresso.com, no período compreendido entre 30/10/2025 e 28/11/2025.
Esse prazo poderá ser prorrogado mediante alteração do regulamento.
- O resgate dos vouchers (isto é, troca por ingressos) poderá ser
efetuado até o dia 31/12/2025, perdendo sua validade se não forem
resgatados até essa data.
- Os limites de compra são 32 ingressos por CPF do usuário, sendo que só
poderá ser adquirido um pacote por transação.
- Somente clientes com cadastro existente ou que se cadastrem na
Ingresso.com poderão realizar a compra dos pacotes previstos neste regulamento.
- Todos os clientes que comprarem o pacote terão direito ao benefício da
meia entrada. Essa ação não é cumulativa com nenhuma outra promoção ou tipo de
meia entrada.
2. Das condições de Resgate do Voucher
- Os vouchers devem ser resgatados até 31/12/2025 (“Prazo de
Validade”) exclusivamente no site ou aplicativo da Ingresso.com e perderão a
validade se não forem resgatados até essa data.
- Os vouchers não podem ser resgatados diretamente nas bilheterias dos
cinemas cinesystem ou terminais de autoatendimento.
- A escolha do cinema, do filme bem como da sessão se dará somente no
momento do resgate (troca pelo ingresso) do voucher pelo usuário e estará
sujeito aos filmes, horários e ingressos disponíveis de acordo com a
programação dos cinemas Cinesystem.
Veja abaixo o passo a
passo para compra de pacotes e regate dos vouchers que fazem parte do pacote:
b.
Copie os códigos: Você receberá seu(s) códigos (vouchers) por
e-mail, no e-mail cadastrado na Ingresso.com. Para usá-los, copie quantos
códigos desejar resgatar e vá ao site da Ingresso.com. Você também pode
visualizá-los na área
Meus Pedidos na sua conta.
c. Troque/Resgate seus ingressos: Abra o site ou app da Ingresso.com, escolha seu cinema
Cinesystem favorito e o filme desejado; selecione o tipo de ingresso
‘Cinesystem Pass’ na etapa ‘Tipos de Ingresso’ e aplique seu código.
- Pedidos de cancelamentos poderão ser realizados em até 07 (sete) dias
corridos contados da data da compra do pacote. Somente será aceito o
cancelamento integral do pacote, não podendo ser realizado o cancelamento
parcial de alguns dos vouchers que compõem o pacote adquirido, ou seja, a
partir da utilização do primeiro voucher, não poderá mais haver cancelamento,
sob nenhuma hipótese. As solicitações de cancelamento deverão ser encaminhadas diretamente a
Ingresso.com, através do formulário Fale Conosco disponível
nesse link.
- Em caso de perda ou roubo, o voucher não será substituído ou
reembolsado. Não é cumulativo com outras promoções e só pode ser usado uma
única vez. O voucher não pode ser revendido ou comercializado.
- O voucher poderá ser utilizado uma única vez durante o seu Prazo de
Validade. Não haverá devolução de valores ou reemissão de vouchers em caso de
fraudes.
- O usuário se compromete a manter suas informações cadastrais
atualizadas e corretas, sendo o único e exclusivo responsável pela veracidade e
atualização de seus dados cadastrais, inclusive o e-mail por onde receberá os
Cupons.
- Em decorrência de questões operacionais e de terceirização, o usuário
declara ter ciência de que o acesso à plataforma da Ingresso.com está sujeito a
eventuais problemas de interrupção, falha técnica ou indisponibilidade de
funcionamento temporário.
3. Das Disposições Gerais
- Faz parte da política da Ingresso.com respeitar a privacidade de seus
usuários. A plataforma não irá, portanto, monitorar, editar, acessar ou
divulgar informações privativas de seus usuários sem autorização prévia, exceto
nos casos expressamente previstos nos termos da política de privacidade ou a
menos que sejamos obrigados a fazê-lo mediante ordem judicial ou por força de
lei.
- Em qualquer caso de omissão deste Regulamento, serão aplicadas as
regras e condições previstas nos Termos e Condições Gerais e na Política de
Privacidade da Ingresso.com.
- Eventuais dúvidas e/ou casos omissos relacionados à ação e ao
regulamento poderão ser esclarecidos através do site da Ingresso.com
- Não haverá prorrogação da validade dos vouchers huma hipótese, mesmo
no caso de cinemas fechados durante a vigência da promoção.