Trocas e Cancelamentos
Comunicado sobre sala IMAX - Cinesystem Pompéia
Prezado(s) cliente(s), Informamos que a sala IMAX do Cinesystem Pompéia em São Paulo está inoperante devido a problemas técnicos e todas as sessões foram canceladas até o dia 23/08/2026. Os ingressos dessas sessões serão automaticamente cancelados e ...
Comprei sem cadastro, como cancelo meu pedido?
Não se preocupe, se comprou no modo visitante (sem cadastro), você pode cancelar sua compra de maneira simples e rápida sem precisar falar com um atendente. Passo a passo para cancelamento de compras feitas sem cadastro: 1. Acesse o Assistente de ...
Posso cancelar o combo sem cancelar meus ingressos?
Não, ao solicitar o cancelamento de um pedido ele será cancelado integralmente.
Cancelei meu pedido, em quanto tempo recebo meu dinheiro de volta?
Confira os prazos de reembolso para ingressos de cinema, de acordo com o método de pagamento utilizado: Cartão de crédito - O procedimento de estorno será efetuado em até 10 (dez) dias úteis contados do recebimento do e-mail de confirmação do ...
Quero cancelar minha compra. O que devo fazer?
Para clientes cadastrados: 1. Acesse seu histórico de compras através da área Meus pedidos no site ou app, faça o login com o mesmo e-mail usado na realização do pedido. 2. Localize o pedido que deseja cancelar e caso a compra esteja dentro do prazo ...
Quero trocar o local, a data ou sessão do ingresso que comprei, é possível?
Não. Após finalizar seu pedido não é possível alterar o cinema, a quantidade, tipo de ingressos, lugares, o horário da sessão ou qualquer outra informação. Se a sua sessão ainda não aconteceu, você pode realizar o cancelamento do pedido e refazer a ...
Leia nossa Política de Trocas e Cancelamentos de ingressos - Cinemas
As compras de ingressos e/ou produtos de bomboniere realizadas no site e aplicativo da Ingresso.com poderão ser canceladas pelo cliente, caso seja de seu interesse. Para tanto, devem ser observadas as seguintes regras: (1) O pedido de cancelamento ...
Como cancelar uma compra na Ingresso.com?
Para compras sem cadastro: Caso tenha feito a compra através da opção "Comprar sem cadastro”, clique aqui para acessar o assistente de cancelamento. Escolha a opção "Cancelar uma compra" na janela do chat e siga as instruções para cancelar seu ...