Minha conta
Posso alterar o e-mail cadastrado?
Não é possível alterar o e-mail originalmente cadastrado em nosso site. Se você não tem mais acesso ao e-mail cadastrado, será necessário desativar essa conta para depois criar uma nova com seu e-mail atualizado. Para desativar sua conta: 1. Acesse ...
Que segurança tenho ao fornecer meus dados no site?
Todas as suas informações pessoais são enviadas de forma criptografada para o site da Ingresso.com através do certificado de criptografia fornecido por uma Autoridade Certificadora confiável. A Ingresso.com só utiliza os dados de seu cartão no ...
Estrangeiros podem realizar cadastro na Ingresso.com?
Para realizar compras na Ingresso.com é imprescindível que você possua um CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido, emitido pela Receita Federal do Brasil, e um cartão emitido no Brasil.
Acho que alguém está usando minha conta indevidamente, o que devo fazer?
Se você suspeita que alguém esteja usando sua conta sem seu consentimento, por favor, troque imediatamente sua senha para uma senha forte e que somente você tenha acesso. Você pode trocar sua senha acessando sua conta na Ingresso.com ou redefinindo-a ...
Não recebi e-mail para redefinir a senha ou ativar cadastro, o que fazer?
Caso você não consiga visualizar as nossas mensagens, siga essas dicas: 1. Faça uma busca em sua caixa de e-mails. Procure pelos remetentes ingresso@ingresso.com e ingresso@t.ingresso.com. Se o nosso e-mail não estiver na caixa de entrada, verifique ...
Comprei sem cadastro, como consulto meu pedido?
Se optar por comprar sem cadastro, você não conseguirá consultar sua compra através da página Meus Pedidos, mesmo que você faça o cadastro em seguida. Ao concluir sua compra com sucesso em nosso site ou aplicativo, você receberá a confirmação de ...
Como comprar sem cadastro?
Em alguns cinemas você pode realizar sua compra mesmo sem ter cadastro na Ingresso.com. Antes de chegar a etapa de pagamento, você terá opção de entrar como cliente Ingresso.com (caso você já tenha feito seu cadastro em nosso site) ou entrar sem ...
Como faço para não receber os e-mails promocionais?
Para deixar de receber nossos e-mails com promoções, ofertas e lançamentos, acesse sua conta e desmarque a opção de receber mensagens. Você pode voltar a receber nossos e-mails a qualquer momento, basta habilitar esta função.
Quero excluir minha conta, como faço?
Para excluir sua conta na Ingresso.com, siga as instruções a seguir: 1. Acesse esse link para enviar sua solicitação e escolha a opção Falar sobre Cadastro, Login e Acesso ou LGPD. 2. Preencha o formulário com seu nome, e-mail de contato, CPF do ...
Como faço para recuperar ou redefinir minha senha?
Acesse a página de Recuperação de Senha, informe corretamente o endereço de e-mail cadastrado ou seu CPF e clique em “enviar”. Você receberá um e-mail automático contendo o link e as instruções para redefinir a senha. Se você realizar o pedido de ...
Como faço para alterar os dados do meu cadastro?
Para corrigir algum dado do seu cadastro, por favor acesse este link. Se você não estiver logado em sua conta, informe o e-mail e senha cadastrados para ter acesso à página de cadastro. Depois é só modificar os dados desejados e clicar em “salvar”. ...
Como faço meu cadastro na Ingresso.com?
Para realizar seu cadastro, acesse este link, preencha seus dados corretamente, aceite a Política de Privacidade e clique em “continuar”. Lembre-se de informar um endereço de e-mail válido para confirmar sua conta e poder usar nossos serviços.
Não recebi o código de acesso a minha conta, o que fazer?
Para proteger a segurança de sua conta, pode ser necessário informar o código de verificação recebido no e-mail cadastrado em seu próximo login no site ou aplicativo da Ingresso.com. Caso você não consiga visualizar as nossas mensagens, siga essas ...